Warunki świadczenia usług
Ostatnia aktualizacja: 24 czerwca 2026
PRZEGLĄD
Niniejsza strona internetowa jest prowadzona przez Zdrowela. W całym Regulaminie pojęcia „my", „nas" i „nasz" odnoszą się do Zdrowela. Zdrowela udostępnia niniejszą stronę internetową, w tym wszystkie informacje, narzędzia i Usługi dostępne za jej pośrednictwem, pod warunkiem akceptacji wszystkich warunków, zasad i postanowień określonych w niniejszym dokumencie.
Odwiedzając naszą stronę i/lub dokonując zakupu, korzystasz z naszych „Usług" i zgadzasz się na przestrzeganie poniższych warunków („Regulamin"), w tym dodatkowych warunków i zasad, do których odniesienia znajdują się w niniejszym dokumencie. Regulamin dotyczy wszystkich użytkowników strony, w tym przeglądających, sprzedawców, klientów i dostawców treści.
Prosimy o dokładne zapoznanie się z Regulaminem przed skorzystaniem z naszej strony. Wchodząc na stronę lub korzystając z jakiejkolwiek jej części, zgadzasz się na przestrzeganie niniejszego Regulaminu. Jeśli nie zgadzasz się ze wszystkimi warunkami, nie możesz uzyskać dostępu do strony ani korzystać z żadnych Usług.
Wszelkie nowe funkcje lub narzędzia dodane do sklepu podlegają również niniejszemu Regulaminowi. Aktualną wersję Regulaminu możesz w każdej chwili przejrzeć na tej stronie. Zastrzegamy sobie prawo do aktualizowania, zmieniania lub zastępowania dowolnej części Regulaminu poprzez publikowanie aktualizacji na naszej stronie. Twoja odpowiedzialność obejmuje regularne sprawdzanie tej strony pod kątem zmian. Dalsze korzystanie ze strony po opublikowaniu zmian oznacza ich akceptację.
Nasz sklep działa na platformie Shopify Inc., która zapewnia nam infrastrukturę e-commerce umożliwiającą sprzedaż produktów i Usług.
SEKCJA 1 — WARUNKI KORZYSTANIA ZE SKLEPU INTERNETOWEGO
Zgadzając się na niniejszy Regulamin, oświadczasz, że osiągnąłeś pełnoletność zgodnie z przepisami obowiązującymi w Twoim kraju zamieszkania lub że posiadasz zgodę rodziców bądź opiekunów prawnych na korzystanie z niniejszej strony.
Nie możesz używać naszych produktów w celach niezgodnych z prawem ani naruszać jakichkolwiek przepisów obowiązujących w Twojej jurysdykcji.
Zabronione jest przesyłanie wirusów lub złośliwego kodu jakiegokolwiek rodzaju.
Naruszenie któregokolwiek z postanowień Regulaminu skutkuje natychmiastowym wypowiedzeniem Usług.
SEKCJA 2 — WARUNKI OGÓLNE
Zastrzegamy sobie prawo do odmowy świadczenia Usług komukolwiek w dowolnym czasie i z dowolnego powodu.
Rozumiesz, że Twoje treści (z wyłączeniem danych karty kredytowej) mogą być przesyłane w sposób niezaszyfrowany. Dane karty kredytowej są zawsze szyfrowane podczas przesyłania.
Zgadzasz się nie reprodukować, duplikować, kopiować, sprzedawać ani wykorzystywać żadnej części Usług bez naszej wyraźnej pisemnej zgody.
SEKCJA 3 — DOKŁADNOŚĆ, KOMPLETNOŚĆ I AKTUALNOŚĆ INFORMACJI
Nie ponosimy odpowiedzialności za niedokładność, niekompletność lub nieaktualność informacji zamieszczonych na tej stronie. Materiały dostępne na stronie mają charakter wyłącznie informacyjny. Zastrzegamy sobie prawo do modyfikowania zawartości strony w dowolnym czasie bez obowiązku aktualizowania informacji.
SEKCJA 4 — ZMIANY W USŁUGACH I CENACH
Ceny produktów mogą ulec zmianie bez uprzedniego powiadomienia.
Zastrzegamy sobie prawo do modyfikowania lub zaprzestania świadczenia Usług (lub ich części) w dowolnym czasie bez powiadomienia.
Nie ponosimy odpowiedzialności wobec Ciebie ani żadnej osoby trzeciej za jakiekolwiek zmiany, zawieszenie lub zaprzestanie świadczenia Usług.
SEKCJA 5 — PRODUKTY I USŁUGI
Niektóre produkty lub Usługi mogą być dostępne wyłącznie za pośrednictwem strony internetowej. Podlegają one zwrotowi lub wymianie wyłącznie zgodnie z naszą Polityką Zwrotów.
Dołożyliśmy wszelkich starań, aby jak najdokładniej przedstawić kolory i wygląd produktów w sklepie. Nie możemy jednak zagwarantować, że wyświetlacz Twojego monitora wiernie odwzorowuje rzeczywiste kolory.
Zastrzegamy sobie prawo do ograniczenia sprzedaży naszych produktów lub Usług do określonych osób, regionów geograficznych lub jurysdykcji. Zastrzegamy sobie prawo do ograniczenia ilości oferowanych produktów oraz do zaprzestania sprzedaży dowolnego produktu w dowolnym czasie.
SEKCJA 6 — DOKŁADNOŚĆ DANYCH ROZLICZENIOWYCH I KONTA
Zastrzegamy sobie prawo do odmowy realizacji złożonego zamówienia. Możemy według własnego uznania ograniczyć lub anulować ilości zakupione przez jedną osobę, jedno gospodarstwo domowe lub w ramach jednego zamówienia.
Zgadzasz się podawać aktualne, kompletne i dokładne dane przy dokonywaniu zakupów w naszym sklepie oraz niezwłocznie aktualizować swoje dane konta.
SEKCJA 7 — NARZĘDZIA OPCJONALNE
Możemy zapewnić Ci dostęp do narzędzi podmiotów trzecich, nad którymi nie sprawujemy kontroli. Dostęp do takich narzędzi jest zapewniany w stanie „takim, jakim jest" i „w miarę dostępności", bez jakichkolwiek gwarancji. Korzystanie z opcjonalnych narzędzi odbywa się wyłącznie na Twoje ryzyko.
SEKCJA 8 — LINKI DO STRON TRZECICH
Treści, produkty i Usługi dostępne za pośrednictwem naszych Usług mogą zawierać materiały podmiotów trzecich. Linki do stron trzecich mogą kierować do witryn niezwiązanych z nami. Nie ponosimy odpowiedzialności za treści ani praktyki tych stron i zalecamy zapoznanie się z ich regulaminami przed dokonaniem jakiejkolwiek transakcji.
SEKCJA 9 — KOMENTARZE, OPINIE I INNE ZGŁOSZENIA UŻYTKOWNIKÓW
Jeśli na naszą prośbę lub z własnej inicjatywy przesyłasz nam pomysły, sugestie lub inne materiały, zgadzasz się, że możemy z nich korzystać bez ograniczeń i bez wynagrodzenia dla Ciebie. Nie jesteśmy zobowiązani do zachowania poufności przesłanych materiałów ani do odpowiadania na nie.
Zgadzasz się, że Twoje komentarze nie będą naruszać praw osób trzecich ani zawierać treści niezgodnych z prawem, obraźliwych lub złośliwego oprogramowania. Ponosisz wyłączną odpowiedzialność za wszelkie przesłane przez siebie komentarze.
SEKCJA 10 — DANE OSOBOWE
Przekazywanie danych osobowych za pośrednictwem sklepu podlega naszej Polityce Prywatności.
SEKCJA 11 — BŁĘDY, NIEŚCISŁOŚCI I POMINIĘCIA
Na naszej stronie mogą sporadycznie pojawiać się błędy typograficzne, nieścisłości lub pominięcia dotyczące opisów produktów, cen, promocji, kosztów wysyłki lub dostępności. Zastrzegamy sobie prawo do korygowania błędów oraz zmiany lub aktualizowania informacji lub anulowania zamówień w dowolnym czasie bez uprzedniego powiadomienia.
SEKCJA 12 — ZABRONIONE ZASTOSOWANIA
Oprócz innych zakazów określonych w Regulaminie, zabrania się korzystania ze strony lub jej zawartości: (a) w celach niezgodnych z prawem; (b) do nakłaniania innych do działań niezgodnych z prawem; (c) do naruszania przepisów międzynarodowych, krajowych lub lokalnych; (d) do naruszania naszych praw własności intelektualnej lub praw własności intelektualnej innych; (e) do nękania, obrażania, dyskryminowania lub zastraszania innych osób; (f) do przesyłania fałszywych lub wprowadzających w błąd informacji; (g) do przesyłania wirusów lub złośliwego kodu; (h) do zbierania danych osobowych innych osób; (i) do spamowania lub phishingu; (j) w celach obscenicznych lub niemoralnych; (k) do zakłócania funkcji bezpieczeństwa strony lub Internetu.
SEKCJA 13 — WYŁĄCZENIE GWARANCJI; OGRANICZENIE ODPOWIEDZIALNOŚCI
Nie gwarantujemy, że korzystanie z naszych Usług będzie nieprzerwane, terminowe, bezpieczne ani wolne od błędów.
Zgadzasz się, że Usługi są świadczone „w stanie takim, jakim są" i „w miarę dostępności", bez jakichkolwiek gwarancji. W żadnym przypadku Zdrowela, jej dyrektorzy, pracownicy, podmioty powiązane, agenci, dostawcy ani licencjodawcy nie ponoszą odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody wynikające z korzystania z Usług lub produktów zakupionych za ich pośrednictwem. W zakresie, w jakim prawo konsumenckie Unii Europejskiej przyznaje Ci prawa, których nie można wyłączyć w drodze umowy, niniejsze postanowienie nie narusza tych praw.
SEKCJA 14 — ODSZKODOWANIE
Zgadzasz się bronić, zabezpieczać i chronić Zdrowela oraz jej podmioty powiązane, partnerów, pracowników i agentów przed wszelkimi roszczeniami lub żądaniami wynikającymi z naruszenia przez Ciebie niniejszego Regulaminu lub przepisów prawa.
SEKCJA 15 — ROZDZIELNOŚĆ POSTANOWIEŃ
Jeżeli którekolwiek postanowienie niniejszego Regulaminu zostanie uznane za niezgodne z prawem lub niewykonalne, postanowienie to będzie stosowane w najszerszym zakresie dozwolonym przez prawo, a pozostałe postanowienia pozostają w pełni w mocy.
SEKCJA 16 — WYPOWIEDZENIE
Zobowiązania i odpowiedzialność stron powstałe przed datą wypowiedzenia obowiązują po zakończeniu niniejszej umowy.
Regulamin obowiązuje do momentu jego wypowiedzenia przez Ciebie lub przez nas. Możesz wypowiedzieć Regulamin w dowolnym czasie, powiadamiając nas, że nie chcesz już korzystać z naszych Usług. Jeżeli według naszego wyłącznego uznania nie przestrzegasz któregokolwiek postanowienia Regulaminu, możemy wypowiedzieć niniejszą umowę w dowolnym czasie bez powiadomienia.
SEKCJA 17 — ZASTRZEŻENIE DOTYCZĄCE PRODUKTÓW I ZASTOSOWANIA MEDYCZNEGO
Treści zamieszczone na niniejszej stronie, w tym teksty, grafiki, zdjęcia, opinie i inne materiały, mają charakter wyłącznie informacyjny i edukacyjny.
Nasze produkty to konsumenckie produkty wellness i kosmetyczne. Nie są one przeznaczone do diagnozowania, leczenia, łagodzenia ani zapobiegania jakimkolwiek schorzeniom lub chorobom.
Indywidualne rezultaty mogą się różnić. Żadne oświadczenia dotyczące wyników lub korzyści płynących z produktów nie były oceniane przez organy zdrowotne ani regulacyjne.
Produkty noszone, stosowane, przyjmowane doustnie lub używane w inny sposób należy stosować wyłącznie zgodnie z instrukcją. Nieprawidłowe użycie, nieodpowiedni rozmiar, nadmierne stosowanie lub nieprzestrzeganie instrukcji może spowodować dyskomfort lub działania niepożądane. W przypadku wystąpienia jakichkolwiek niepożądanych objawów należy natychmiast zaprzestać stosowania produktu.
Niektóre osoby mogą wykazywać wrażliwość lub reakcje alergiczne na określone składniki lub materiały. Klienci są zobowiązani do zapoznania się z opisami produktów i informacjami o składnikach przed ich użyciem. W przypadku jakichkolwiek znanych schorzeń, alergii lub wątpliwości należy skonsultować się z wykwalifikowanym pracownikiem służby zdrowia przed użyciem produktu.
Kupując lub używając jakiegokolwiek produktu z naszej strony, przyjmujesz do wiadomości i zgadzasz się, że robisz to na własne ryzyko.
Opinie i recenzje klientów zamieszczone na tej stronie odzwierciedlają indywidualne doświadczenia i nie stanowią gwarancji osiągnięcia takich samych wyników przez innych użytkowników.
Nasze produkty nie zastępują profesjonalnej porady medycznej, diagnozy ani leczenia. W przypadku pytań dotyczących stanu zdrowia należy zawsze konsultować się z wykwalifikowanym pracownikiem służby zdrowia.
W najszerszym zakresie dozwolonym przez prawo firma, jej podmioty powiązane, pracownicy i agenci nie ponoszą odpowiedzialności za jakiekolwiek roszczenia, szkody, straty lub działania prawne wynikające bezpośrednio lub pośrednio z użycia, nadużycia lub niemożności użycia jakiegokolwiek produktu zakupionego na tej stronie.
SEKCJA 18 — CAŁOŚĆ UMOWY
Niewykonanie przez nas jakiegokolwiek prawa lub postanowienia niniejszego Regulaminu nie stanowi zrzeczenia się tego prawa lub postanowienia.
Niniejszy Regulamin oraz wszelkie zasady lub reguły operacyjne opublikowane przez nas na tej stronie stanowią całość umowy między Tobą a nami i regulują korzystanie z Usług, zastępując wszelkie wcześniejsze umowy, komunikaty i propozycje między Tobą a nami.
SEKCJA 19 — PRAWO WŁAŚCIWE
Niniejszy Regulamin oraz wszelkie odrębne umowy, na podstawie których świadczymy Ci Usługi, podlegają prawu Unii Europejskiej oraz przepisom obowiązującym w Polsce, w szczególności ustawie o prawach konsumenta oraz przepisom Kodeksu cywilnego dotyczącym umów zawieranych na odległość.
SEKCJA 20 — ZMIANY W REGULAMINIE
Aktualną wersję Regulaminu możesz w każdej chwili przejrzeć na tej stronie. Zastrzegamy sobie prawo do aktualizowania lub zmieniania dowolnej części Regulaminu w dowolnym czasie. Dalsze korzystanie ze strony po opublikowaniu zmian oznacza ich akceptację.
SEKCJA 21 — DANE KONTAKTOWE
Pytania dotyczące Regulaminu należy kierować na adres: contact@velarp.com