Warunki świadczenia usług
סקירה כללית
אתר זה מופעל על ידי Velarp. לאורך האתר, המונחים "אנחנו", "שלנו" ו"על ידינו" מתייחסים ל־Velarp. Velarp מציעה את האתר הזה, כולל כל המידע, הכלים והשירותים הזמינים בו, בכפוף להסכמתך לכל התנאים, ההגבלות, המדיניות וההודעות המפורטים כאן.
על ידי ביקור באתר שלנו ו/או רכישת מוצרים מאיתנו, אתה משתתף ב"שירות" שלנו ומסכים להיות כפוף לתנאי השירות הבאים ("תנאי השימוש", "התנאים"), כולל תנאים נוספים ומדיניות המוזכרים כאן או זמינים באמצעות קישור. תנאים אלו חלים על כל משתמשי האתר, כולל, בין השאר, גולשים, ספקים, לקוחות, סוחרים ותורמי תוכן.
אנא קרא את תנאי השימוש בעיון לפני שאתה ניגש או עושה שימוש באתר. אם אינך מסכים לכל התנאים וההגבלות של הסכם זה, אינך רשאי לגשת לאתר או להשתמש בשירותים שלנו. אם תנאי השימוש נחשבים להצעה, הקבלה מוגבלת במפורש לתנאים אלה בלבד.
כל תכונה או כלי חדשים שיתווספו לחנות יהיו כפופים גם הם לתנאי השירות. תוכל לעיין בגרסה העדכנית ביותר של תנאי השירות בכל עת בדף זה. אנו שומרים לעצמנו את הזכות לעדכן, לשנות או להחליף כל חלק מתנאי השירות על ידי פרסום עדכונים או שינויים באתר. באחריותך לבדוק את הדף הזה מעת לעת כדי לבדוק אם חלו שינויים. המשך השימוש באתר מהווה הסכמה לתנאים המעודכנים.
החנות שלנו מתארחת על פלטפורמת Shopify Inc., אשר מספקת לנו את פלטפורמת המסחר האלקטרוני שמאפשרת לנו למכור לך את המוצרים והשירותים שלנו.
סעיף 1 – תנאי שימוש בחנות האינטרנטית
על ידי הסכמה לתנאי השירות, אתה מצהיר שאתה בגיל הבגירות במדינת או מחוז מגוריך, או שאתה בגיל הבגירות ואישרת לנו לאפשר לכל אחד מהתלויים הקטינים שלך להשתמש באתר זה.
אין להשתמש במוצרים שלנו לכל מטרה בלתי חוקית או לא מורשית, ואין להפר כל חוק מקומי במהלך השימוש בשירות (כולל בין השאר חוקי זכויות יוצרים).
אין לשלוח וירוסים, קודים מזיקים או כל קוד אחר שעלול להזיק.
כל הפרה של התנאים תוביל לסיום מיידי של השירותים שלך.
סעיף 2 – תנאים כלליים
אנו שומרים לעצמנו את הזכות לסרב לספק שירות לכל אדם מכל סיבה שהיא ובכל עת.
אתה מבין שהתוכן שלך (לא כולל מידע כרטיס אשראי) עשוי לעבור שידור לא מוצפן בין רשתות ולעבור התאמות לצורכי תאימות טכנית. מידע כרטיס אשראי תמיד מוצפן בעת העברתו ברשתות.
אתה מסכים שלא לשכפל, להעתיק, למכור או לנצל כל חלק מהשירות, השימוש בו, או הגישה אליו, ללא אישור כתוב מאיתנו.
הכותרות בהסכם זה מופיעות לנוחות בלבד ולא ישפיעו על פרשנות התנאים.
סעיף 3 – דיוק, שלמות ועדכניות המידע
איננו אחראים אם המידע באתר אינו מדויק, שלם או עדכני. התכנים באתר מיועדים למידע כללי בלבד ואין להסתמך עליהם כמקור בלעדי להחלטות. כל הסתמכות על התכנים באתר נעשית באחריות המשתמש בלבד.
האתר עשוי להכיל מידע היסטורי, אשר אינו עדכני ומוצג לצורכי עיון בלבד. אנו שומרים לעצמנו את הזכות לעדכן את התכנים באתר בכל עת, אך אין לנו חובה לעשות כן. באחריותך לבדוק את האתר לעדכונים.
סעיף 4 – שינויים בשירות ובמחירים
מחירי המוצרים שלנו עשויים להשתנות ללא הודעה מוקדמת.
אנו שומרים לעצמנו את הזכות לשנות או להפסיק את השירות (או כל חלק ממנו) בכל עת וללא הודעה.
לא נהיה אחראים כלפיך או כלפי צד שלישי בגין כל שינוי, עדכון מחירים, השעיה או הפסקת השירות.
סעיף 5 – מוצרים או שירותים (אם רלוונטי)
חלק מהמוצרים או השירותים עשויים להיות זמינים רק דרך האתר. הם עשויים להיות בכמות מוגבלת ולהיות כפופים למדיניות ההחזרות שלנו.
עשינו מאמצים להציג את צבעי ותמונות המוצרים שלנו בצורה המדויקת ביותר, אך איננו יכולים להבטיח שהתצוגה במסך המחשב שלך תשקף את הצבעים בצורה מדויקת.
אנו שומרים לעצמנו את הזכות להגביל את מכירת המוצרים או השירותים לאדם, אזור גיאוגרפי או תחום שיפוט, לפי שיקול דעתנו. אנו רשאים להגביל את הכמות של כל מוצר או שירות. כל תיאור או מחיר מוצר עשויים להשתנות בכל עת ללא הודעה. אנו רשאים להפסיק את מכירת כל מוצר בכל עת.
אין אנו מתחייבים כי איכות המוצרים, השירותים או המידע תרצה את ציפיותיך, או שכל שגיאה תתוקן.
סעיף 6 – דיוק בפרטי תשלום וחשבון
אנו שומרים לעצמנו את הזכות לסרב לכל הזמנה שתבצע אצלנו. אנו עשויים, לפי שיקול דעתנו הבלעדי, להגביל או לבטל כמויות שנרכשו לכל אדם, משק בית או הזמנה. מגבלות אלו עשויות לחול על הזמנות שבוצעו באמצעות אותו חשבון לקוח, אותו כרטיס אשראי, ו/או כתובת לחיוב או משלוח זהה.
במקרה שנבצע שינוי או ביטול הזמנה, ננסה להודיע לך באמצעות דוא"ל, כתובת חיוב או מספר טלפון שסופקו בזמן ההזמנה. אנו שומרים לעצמנו את הזכות להגביל או לאסור הזמנות שנראות, לפי שיקול דעתנו, כהזמנות של סוחרים, מפיצים או משווקים.
אתה מסכים לספק מידע עדכני, מלא ומדויק עבור כל רכישה בחנות שלנו. כמו כן, אתה מסכים לעדכן את פרטי החשבון שלך, כולל כתובת דוא"ל, מספר כרטיס אשראי ותאריך תפוגה, כך שנוכל להשלים את העסקאות שלך וליצור איתך קשר לפי הצורך.
למידע נוסף, נא לעיין במדיניות ההחזרים שלנו: [קישור למדיניות ההחזרים]
סעיף 7 – כלים אופציונליים
ייתכן שנעניק לך גישה לכלים של צד שלישי אשר איננו מפקחים עליהם ואין לנו שליטה או השפעה עליהם.
אתה מאשר ומסכים כי אנו מספקים גישה לכלים אלה "כפי שהם" ו"כפי שזמינים" ללא כל אחריות, מצג או תנאים מכל סוג שהוא וללא כל תמיכה. לא נהיה אחראים לכל נזק או השלכה הנובעים מהשימוש שלך בכלים אלה.
כל שימוש שלך בכלים האופציונליים שמוצעים באתר נעשה על אחריותך בלבד, ואתה נדרש לוודא שאתה מבין את התנאים של צד הג'.
בעתיד, ייתכן שנציע שירותים או תכונות חדשים דרך האתר (כולל שחרור של כלים או משאבים חדשים). כל תכונה או שירות חדשים יהיו כפופים גם הם לתנאי שימוש אלה.
סעיף 8 – קישורים של צד שלישי
חלק מהתכנים, מוצרים או שירותים זמינים דרך האתר עשויים להכיל חומרים של צד שלישי.
קישורים של צד שלישי באתר זה עשויים להפנות אותך לאתרים שאינם קשורים אלינו. איננו אחראים לבדוק או להעריך את התוכן או הדיוק שלהם, ואיננו אחראים לחומרים, מוצרים או שירותים של צד שלישי.
איננו אחראים לכל נזק או הפסד שנגרם כתוצאה מרכישה או שימוש במוצרים, שירותים, משאבים, תוכן או עסקאות אחרות שנעשו מול צד שלישי. אנא קרא בעיון את תנאי השימוש והמדיניות של כל צד שלישי לפני שתבצע כל פעולה. תלונות או בקשות יש להפנות אליהם ישירות.
סעיף 9 – תגובות משתמשים, משוב ותכנים שנשלחים
אם נבקש ממך לשלוח תוכן כלשהו (כגון השתתפות בתחרות), או שתשלח באופן יזום רעיונות יצירתיים, הצעות, תוכניות או חומרים אחרים – בין אם דרך האתר, בדוא"ל, בדואר או בכל דרך אחרת – אתה מסכים שאנו רשאים להשתמש בהם בכל אמצעי, ללא הגבלה.
אין לנו כל מחויבות: (1) לשמור על סודיות התגובות שלך; (2) לשלם פיצוי כלשהו; (3) להגיב על כל תגובה.
אנו רשאים, אך לא מחויבים, לעקוב, לערוך או להסיר תוכן שלפי שיקול דעתנו מפר את החוק או תנאי השימוש, או נחשב לתוכן פוגעני, מגונה או לא ראוי.
אתה מסכים שתגובותיך לא יפרו זכויות של צד שלישי, כולל זכויות יוצרים, סימני מסחר, פרטיות, זכויות אישיות או קניין רוחני. כמו כן, אתה מסכים שתגובותיך לא יכילו חומר פוגעני, משמיץ, בלתי חוקי או מזיק, ולא יכילו וירוסים או קוד זדוני.
אין להשתמש בכתובת דוא"ל מזויפת, או להתחזות לאחר. אתה אחראי באופן מלא על כל תגובה שתשלח ועל דיוקה. איננו אחראים לתגובות שפורסמו על ידי משתמשים אחרים.
סעיף 10 – מידע אישי
המסירה של מידע אישי דרך האתר כפופה למדיניות הפרטיות שלנו, הניתנת לעיון כאן: [קישור למדיניות הפרטיות]
סעיף 11 – שגיאות, אי־דיוקים והשמטות
לעיתים ייתכן שמידע באתר או בשירות יכיל שגיאות דפוס, אי־דיוקים או השמטות הקשורים לתיאורי מוצרים, מחירים, מבצעים, זמני משלוח או זמינות מוצרים.
אנו שומרים לעצמנו את הזכות לתקן כל שגיאה, אי־דיוק או השמטה, ולשנות או לעדכן מידע או לבטל הזמנות אם מידע כלשהו בשירות או בכל אתר קשור אינו מדויק, בכל עת וללא הודעה מוקדמת (גם לאחר ביצוע הזמנה).
איננו מחויבים לעדכן, לתקן או להבהיר מידע כלשהו בשירות או באתר כלשהו, כולל מחירים, אלא אם נדרש לפי חוק. תאריך עדכון כלשהו אינו מצביע בהכרח על כך שכל המידע עודכן.
סעיף 12 – שימושים אסורים
בנוסף לאיסורים אחרים המפורטים בתנאי השימוש, נאסר עליך להשתמש באתר או בתוכן שלו עבור:
(א) כל מטרה בלתי חוקית
(ב) לעודד אחרים לבצע מעשים בלתי חוקיים
(ג) להפר תקנות, חוקים או תקני מדינה או רשות מקומית
(ד) להפר זכויות קניין רוחני שלנו או של אחרים
(ה) להטריד, לפגוע, להשפיל, להפלות או להשמיץ כל אדם על בסיס מגדר, נטייה מינית, דת, גזע, מוצא אתני, גיל, לאום או נכות
(ו) למסור מידע שגוי או מטעה
(ז) להעלות או להפיץ וירוסים או קוד זדוני שעלול להשפיע על תפקוד השירות או כל אתר
(ח) לאסוף או לעקוב אחרי מידע אישי של אחרים
(ט) לשלוח דואר זבל, פישינג, סריקות או סריטות של נתונים
(י) כל מטרה מגונה או לא מוסרית
(יא) להפריע או לעקוף מנגנוני אבטחה של האתר, השירות או כל אתר אחר
אנו שומרים לעצמנו את הזכות להפסיק את השימוש שלך בשירות בגין הפרת אחת מההגבלות הללו.
סעיף 13 – הצהרת אחריות; הגבלת אחריות
איננו מתחייבים שהשירות יפעל ללא הפסקות, יהיה בטוח, מדויק או נקי מטעויות.
איננו מבטיחים שהתוצאות שיתקבלו מהשירות יהיו מדויקות או מהימנות.
אתה מסכים כי מעת לעת אנו עשויים להסיר את השירות לפרקי זמן לא מוגדרים או להפסיקו בכל עת וללא התראה.
השירות וכל המוצרים המסופקים דרכו ניתנים "כמות שהם" וללא כל אחריות, במפורש או במשתמע, כולל התאמה למטרה מסוימת, איכות סחירה, עמידות או היעדר הפרה.
בשום מקרה Velarp, עובדיה, מנהליה, ספקיה או שותפיה לא יהיו אחראים לכל נזק, כולל אובדן רווחים, הכנסות, מידע, או נזקים ישירים, עקיפים או תוצאתיים שנגרמו כתוצאה מהשימוש שלך בשירות או במוצר כלשהו.
במקרים שבהם לא ניתן על פי החוק להגביל אחריות, האחריות שלנו תהיה מוגבלת ככל שניתן על פי הדין.
סעיף 14 – שיפוי
אתה מסכים לשפות, להגן ולשמור את Velarp ואת החברה האם, שלוחותיה, עובדיה, מנהליה, שותפיה, קבלנים, ספקים וסוכניה – מכל תביעה או דרישה, כולל שכר טרחה סביר לעורכי דין, הקשורה להפרת תנאי השימוש או הפרת חוק או זכויות של צד שלישי מצדך.
סעיף 15 – הפרדה
אם חלק כלשהו מתנאי שימוש אלה יימצא בלתי חוקי, בטל או בלתי ניתן לאכיפה, החלק הבלתי ניתן לאכיפה ייחשב כמנותק מיתר התנאים, ויתר התנאים יישארו בתוקף מלא.
סעיף 16 – סיום ההסכם
ההתחייבויות והחבויות של הצדדים שנצברו לפני מועד הסיום ימשיכו לחול גם לאחר סיום ההסכם לכל צורך שהוא.
תנאים אלה יהיו בתוקף עד שיבוטלו על ידך או על ידינו. תוכל לסיים את ההסכם בכל עת על ידי הודעה לנו כי אינך מעוניין עוד להשתמש בשירותים שלנו, או כאשר תפסיק להשתמש באתר.
אם, לפי שיקול דעתנו הבלעדי, תפר תנאי כלשהו מההסכם הזה, או אם נחשוד בכך, אנו רשאים לסיים את ההסכם בכל עת וללא התראה, ותישאר חייב לכל סכום שמגיע עד מועד הסיום, וייתכן שנשלול ממך גישה לשירותים שלנו (או לחלק מהם).
סעיף 17 – ההסכם המלא
העובדה שלא נאכוף זכות או הוראה כלשהי בתנאים אלה לא תיחשב כוויתור על אותה זכות או הוראה.
תנאים אלה וכל מדיניות או כללי פעולה שפורסמו על ידינו באתר או ביחס לשירות מהווים את ההסכם המלא בינך לבינינו, ומחליפים כל הסכם או תקשורת קודמים, בכתב או בעל פה, בינך לבינינו (כולל גרסאות קודמות של תנאי השירות).
כל אי-בהירות בפרשנות תנאים אלה לא תתפרש לרעת הצד שכתב אותם.
סעיף 18 – הדין החל
תנאים אלה וכל הסכם נפרד שבאמצעותו אנו מספקים לך שירותים יהיו כפופים לחוקי ארצות הברית ויפורשו על פיהם.
סעיף 19 – שינויים בתנאי השירות
תוכל לעיין בגרסה העדכנית ביותר של תנאי השירות בכל עת בדף זה.
אנו שומרים לעצמנו את הזכות, לפי שיקול דעתנו הבלעדי, לעדכן, לשנות או להחליף כל חלק מתנאים אלה על ידי פרסום עדכונים באתר שלנו. באחריותך לבדוק את האתר שלנו מדי פעם לשם שינויים. השימוש המתמשך שלך באתר או בשירות לאחר פרסום שינויים מהווה הסכמה לתנאים המעודכנים.
סעיף 20 – פרטי יצירת קשר
שאלות בנוגע לתנאי השירות ניתן להפנות אלינו בכתובת: support@velarp.co.il